HOSTAL OREJAS

Política de Privacidad

🗓️ Última actualización: 24/10/2025

HOSTAL OREJAS (en adelante, el “Establecimiento”) es el Responsable del Tratamiento de los datos personales introducidos en la plataforma Aloha2 con la finalidad de dar cumplimiento a la normativa aplicable sobre el registro y, en su caso, comunicación de datos de viajeros a SES Hospedajes (Fuerzas y Cuerpos de Seguridad). Aloha2 Software, S.L. actúa como Encargado del Tratamiento prestando un servicio de software en la nube por cuenta del Establecimiento y siguiendo sus instrucciones documentadas.

Roles de privacidad

Responsable: HOSTAL OREJAS — determina los fines y medios del tratamiento.
Encargado: Aloha2 - EJFH — presta el servicio de software, con acceso a los datos sólo para brindar soporte, mantenimiento y funcionalidades contratadas.

Categorías de datos tratados

Datos identificativos del viajero (p. ej., nombre y apellidos, documento identificativo, nacionalidad, fecha de nacimiento), datos de contacto (p. ej., email cuando se facilite), datos de la estancia (p. ej., fechas, alojamiento), y metadatos técnicos mínimos para seguridad y trazabilidad (p. ej., marca de tiempo, usuario operador del Establecimiento).

Base jurídica

El tratamiento se realiza en base a:

  • Obligación legal del Establecimiento respecto del registro y comunicación a SES Hospedajes (Fuerzas y Cuerpos de Seguridad) cuando resulte exigible.
  • Interés público en materia de seguridad ciudadana cuando aplique.
  • Interés legítimo del Establecimiento para la gestión interna y custodia de registros, y de Aloha2 - EJFH para seguridad y continuidad del servicio.
  • Consentimiento del viajero para comunicaciones voluntarias (p. ej., envío del QR por email), cuando proceda y sea solicitado.

Finalidades

  • Recoger y custodiar los datos de viajeros conforme a la normativa aplicable.
  • Facilitar, cuando proceda, la comunicación de dichos datos a SES Hospedajes (Fuerzas y Cuerpos de Seguridad) por instrucción del Establecimiento.
  • Generar y compartir con el viajero un código QR que agilice futuros registros en otros establecimientos que utilicen Aloha2.
  • Garantizar la seguridad, mantenimiento, mejora y soporte de la plataforma.

Destinatarios y comunicaciones

Los datos podrán comunicarse a SES Hospedajes (Fuerzas y Cuerpos de Seguridad) cuando la normativa así lo exija, por decisión del Establecimiento. Asimismo, podrán acceder proveedores tecnológicos subencargados por Aloha2 - EJFH (p. ej., hosting, monitorización, correo transaccional) bajo contratos que garantizan confidencialidad y medidas de seguridad (art. 28 RGPD).

Transferencias internacionales

Con carácter general, Aloha2 - EJFH procura que el tratamiento se realice dentro del EEE. Si fuera necesario utilizar proveedores fuera del EEE, se adoptarán garantías adecuadas (p. ej., Standard Contractual Clauses de la Comisión Europea) y medidas complementarias según corresponda.

Plazos de conservación

El Establecimiento define los plazos de conservación en función de la normativa aplicable (p. ej., obligaciones de registro policial) y sus políticas internas. Los datos utilizados para generar el QR se conservarán el tiempo estrictamente necesario para dicha finalidad y facilitar el registro ágil en otros establecimientos Aloha2 (p. ej., hasta 30 días), sin perjuicio de los plazos legales.

Derechos de las personas

Las personas pueden ejercer frente al Establecimiento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad (cuando proceda). Si el tratamiento se basa en consentimiento, éste puede retirarse en cualquier momento. También puede presentarse reclamación ante la autoridad de control competente (en España, AEPD).

Cómo ejercer los derechos

Dirigiendo una solicitud al Establecimiento (Responsable). Si desea contactar con el Encargado (Aloha2) únicamente sobre cuestiones de seguridad de la plataforma o cumplimiento como encargado, puede escribir a soporte@aloha2.es o al DPD: dpd@aloha2.es.

Seguridad

Aloha2 - EJFH aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas (control de acceso, cifrado en tránsito, segregación de entornos, copias de seguridad, registro de actividad, gestión de vulnerabilidades) acordes al riesgo y a las instrucciones del Establecimiento.

Cookies

Aloha2 utiliza únicamente cookies/técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento y seguridad de la aplicación (sin fines publicitarios). Para más detalle, consulte la Política de Cookies.

Menores

El registro de datos de menores, en su caso, se realizará conforme a la normativa aplicable y a las obligaciones del Establecimiento como Responsable.

Actualizaciones

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios normativos o funcionales. La versión vigente se indicará como “Última actualización”.

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